讓老人吃出更多的幸福味 濱湖助老餐將實(shí)現(xiàn)一臉通刷全域"通吃"

文章出處：http://56733.cn 作者：無錫日報(bào) 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2024年04月24日

智慧化讓老人在全域“通吃”，特色化讓老人天天吃得不重樣。濱湖“一頓飯”，讓老人吃出更多的幸福味。16日中午，濱湖區(qū)馬山街道樂山社區(qū)幸福餐廳內(nèi)很多老人在排隊(duì)取餐，讓老人驚喜的是，和之前刷卡扣費(fèi)不同，他們通過刷臉就自動扣費(fèi)了。83歲的胡正福老人說，年紀(jì)大了經(jīng)常忘帶飯卡，有了“刷臉”系統(tǒng)方便多了。當(dāng)天，智慧助餐系統(tǒng)在該社區(qū)試運(yùn)行，不久將在濱湖區(qū)其他助餐點(diǎn)鋪開。

近年來，為解決老人“吃飯難”問題，濱湖區(qū)持續(xù)加大區(qū)域性助餐服務(wù)力度，采用助餐中心+集中配送/社區(qū)配餐的“1+2”服務(wù)新模式，讓老年人就近享用到了“暖心飯”。截至目前，已建成運(yùn)營41個(gè)老年助餐點(diǎn)。到今年年底助餐服務(wù)將覆蓋全域78個(gè)（村）社區(qū)。

為讓老人吃得更好，吃得更方便，濱湖區(qū)采取管理智慧化、餐飲特色化“兩條腿”走路的方式，不斷提升助餐服務(wù)質(zhì)量和水平。樂山社區(qū)幸福餐廳是濱湖區(qū)首個(gè)配備智慧助餐系統(tǒng)的點(diǎn)位，老人就餐時(shí)將臉正對屏幕，“嘀”的一聲，機(jī)器就能識別出老人預(yù)存的信息，屏幕上老人的姓名、餐費(fèi)和用餐補(bǔ)貼等信息一目了然。濱湖區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，智慧助餐結(jié)算系統(tǒng)5月上旬將正式上線運(yùn)行，該系統(tǒng)通過建立“一臉一賬號”，采用人臉識別可實(shí)現(xiàn)老人堂食、家屬代領(lǐng)等不同應(yīng)用場景，不僅解決了老人忘帶飯卡、優(yōu)惠不清的尷尬，還打破了用餐區(qū)域的限制。據(jù)介紹，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后，濱湖將激活全域老人助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，濱湖老人可任意選擇“幸福餐廳”就餐，實(shí)現(xiàn)了一臉通刷、全域通吃和福利通享。

管理智慧化提高了老人就餐便利度，餐飲特色化、品種的多樣化則讓老人更能吃好。當(dāng)天同一時(shí)間段，馬山街道峰影幸福餐廳顯示屏上，公布著當(dāng)天中午的菜單：紅燒大排、蔥爆豬肝、香蔥蠶豆、清炒茼蒿、番茄蛋湯。“蠶豆、茼蒿都是時(shí)令蔬菜，考慮到老人牙口不好，我們會特意煮得久一些，烹飪時(shí)也以低油、低鹽、低糖、少辣為主。”峰影幸福餐廳負(fù)責(zé)人顧秀芳告訴記者。

在幸福餐廳，能吃好飯，也能收獲好心情。今年86歲的徐建南老人說，峰影幸福餐廳圖書室、棋牌室等場所都向老人開放，滿足了老人多層次多元化的養(yǎng)老服務(wù)需求。此外，餐廳還開通了助老愛心熱線，為更多有助餐、助潔、助藥等需求的老人提供上門服務(wù)。在解決老人一頓飯的同時(shí)，一場針對獨(dú)居、空巢等特殊老人的安全關(guān)愛行動5月將在濱湖區(qū)全面實(shí)施，該行動主要面向轄區(qū)80周歲及以上不與子女同住且無人員陪護(hù)的老年人家庭以及60周歲及以上特困、失能半失能、重度殘疾等人群，重點(diǎn)聚焦用電、燃?xì)?、消防安全，落?shí)一批“人防+技防”措施，提供健康關(guān)懷。