刷卡時(shí)忽然卡上余額丟失

文章出處：http://56733.cn 作者：興邦科技 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2014年03月06日

　　最近有客戶打電話反映，在使用時(shí)，有卡片消費(fèi)時(shí)忽然一筆交易就刷掉了卡上所有金額，這到底是什么情況呢？在這里就該情況給大家做一下解釋和說(shuō)一下解決辦法。

　　我們所生產(chǎn)的卡片和機(jī)器是IC磁卡類設(shè)備，是靠磁力來(lái)實(shí)行存儲(chǔ)和交易的，如果卡片磁性不穩(wěn)就會(huì)導(dǎo)致卡片金額的變化，所以出現(xiàn)卡片余額丟失情況，則是卡片磁性出了問(wèn)題，也就是常說(shuō)的卡突變；那么該怎么解決和避免呢？我們?cè)谶@里給大家說(shuō)一下。

　　避免卡片與強(qiáng)磁場(chǎng)物體接觸，比如：手機(jī)，MP3等有磁性物體接觸，另外盡可能避免與其他卡片并行放置。

　　如果卡片出現(xiàn)問(wèn)題，盡可能快的到管理員處進(jìn)行卡片的磁性修改，修改方法是，采集機(jī)器內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，對(duì)該卡進(jìn)行卡庫(kù)修正，以庫(kù)金額為準(zhǔn)，如果同一卡片多次出現(xiàn)類似情況，則需要對(duì)卡片進(jìn)行收繳更換新卡。

　　以上方法是解決此類問(wèn)題的常用辦法，如有其它問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們公司。

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