USB Key常見(jiàn)問(wèn)題與解決辦法
文章出處：http://56733.cn 作者： 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2012年02月26日
1.USB Key口令被鎖怎么辦？
答：在使用過(guò)程中，若連續(xù)輸入錯(cuò)誤的USB Key口令10次，口令將被鎖死，USB Key將無(wú)法繼續(xù)使用。需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新辦理相關(guān)手續(xù)。
2.USB Key為什么會(huì)被鎖？
答：為了保障用戶使用USB Key的安全性，在安全證書(shū)的有效期(一年)內(nèi)，連續(xù)累計(jì)10次輸入用戶口令錯(cuò)誤，則USB Key將被鎖，無(wú)法繼續(xù)使用?？诹钶斎胝_后，累計(jì)計(jì)數(shù)將被清零。
3.注冊(cè)證書(shū)到IE中出現(xiàn)的問(wèn)題
A. 打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊 【工具】→【Internet選項(xiàng)】→【內(nèi)容】→【證書(shū)】，"個(gè)人"欄中內(nèi)容空白，沒(méi)有任何證書(shū)顯示，則表明您沒(méi)有注冊(cè)過(guò)證書(shū)，請(qǐng)您注冊(cè)數(shù)字證書(shū)。
B. 打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊【工具】→【Internet選項(xiàng)】→【內(nèi)容】→【證書(shū)】，雙擊您的證書(shū)，點(diǎn)擊【常規(guī)】 按鈕，發(fā)現(xiàn)"證書(shū)信息"下顯示："Windows沒(méi)有足夠信息，不能驗(yàn)證該證書(shū)。"則表明您沒(méi)有注冊(cè)數(shù)字證書(shū)的根證書(shū)，請(qǐng)您注冊(cè)數(shù)字證書(shū)的根證書(shū)。
C. 打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊【工具】→【Internet選項(xiàng)】→【內(nèi)容】→【證書(shū)】，雙擊您的證書(shū)，點(diǎn)擊【常規(guī)】按鈕，發(fā)現(xiàn)"證書(shū)信息"下顯示："該證書(shū)已過(guò)期，或者尚未生效。" 則表明您的證書(shū)可能有如下錯(cuò)誤：①證書(shū)已經(jīng)過(guò)期，證書(shū)有效期可通過(guò)顯示證書(shū)功能查看；②您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)間不在證書(shū)的有效期內(nèi)，請(qǐng)您查看該計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間是否正確。
4.為什么用戶必須下載根證書(shū)？
所謂根證書(shū)，是CA與用戶建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，用戶的數(shù)字證書(shū)必須有一個(gè)受信任的根證書(shū)，用戶的數(shù)字證書(shū)才是有效的。從技術(shù)上講，用戶的數(shù)字證書(shū)其實(shí)包含三部分：用戶的信息、用戶的公鑰、還有CA對(duì)該用戶的數(shù)字證書(shū)里面的信息的簽名。要驗(yàn)證一份用戶的數(shù)字證書(shū)的真?zhèn)危打?yàn)證CA對(duì)該用戶的證書(shū)信息的簽名是否有效），需要用CA的公鑰驗(yàn)證，而CA的公鑰存在于對(duì)這份用戶的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行簽名的證書(shū)內(nèi)，故需要下載這個(gè)對(duì)用戶的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行簽名的證書(shū)，但使用這個(gè)證書(shū)時(shí)又需先驗(yàn)證這個(gè)證書(shū)本身的真?zhèn)?，因此又要用簽發(fā)該證書(shū)的證書(shū)來(lái)驗(yàn)證，這樣一來(lái)就構(gòu)成一條證書(shū)鏈的關(guān)系，這條證書(shū)鏈在哪里終結(jié)呢？答案就是根證書(shū)，根證書(shū)是一份特殊的證書(shū)，它的簽發(fā)者是它本身，下載根證書(shū)就表明您對(duì)該根證書(shū)以下所簽發(fā)的證書(shū)都表示信任，而技術(shù)上則是建立起一個(gè)驗(yàn)證證書(shū)信息的鏈條，證書(shū)的驗(yàn)證追溯至根證書(shū)即為結(jié)束。所以說(shuō)用戶在使用自己的數(shù)字證書(shū)之前必須先下載根證書(shū)。
5.插入U(xiǎn)SB Key后，用戶工具無(wú)法連接USB Key？
答：請(qǐng)檢查USB Key燈是否亮、USB口是否被其他設(shè)備占用、USB口是否被禁用。
6.如果用戶的電腦系統(tǒng)重裝了，那用戶的數(shù)字證書(shū)是否還能使用？
答：由于證書(shū)是保存在USB Key上的，用戶重裝完電腦系統(tǒng)后只需再重新安裝USB Key用戶工具，并將證書(shū)注冊(cè)到IE瀏覽器中就可以繼續(xù)使用數(shù)字證書(shū)，不會(huì)有影響。
